Conditions Générales de Vente

S’adressent à des particuliers.

Article 1 – Les conditions générales de ventes décrites ci après détaillent les droits et obligations de l’association influxconnexions et de ses clients dans le cadre de la vente des marchandises suivantes :

1. Livre Comment j’ai dompté ma sclérose en plaques,
2. DVD et son manuel concept de motricité influxconnexions®™,
3. Livre L’arc dynamique libère la motricité de toute entrave,
4. Le PORTIQUE pour la pratique symétrique des mouvements influxconnexions®™.
   Mme Nicole SERREAU-BEDJAI autorise l’association influxconnexions à promouvoir ses outils pédagogiques

Article 2 – Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique catalogue de notre site.

Article 3 – Durée de validité des offres de vente.
Les outils pédagogiques seront disponibles jusqu’à épuisement du stock. Un délai de fabrication sera nécessaire pour renouveler le stock. Le client en sera informé dans les meilleurs délais par courrier électronique.

Article 4 – La fabrication et l’envoi du portique demande un délai imposé par le fabriquant.
Pour toute commande, une facture PROFORMA sera envoyée et devra être retournée acceptée.
Le portique a été conçu uniquement pour les mouvements influxconnexions®™ et pour une personne ne pesant pas plus de 100 kilos et ne mesurant pas plus de 1mètre 90.
Il peut être utilisé sans les barres de stabilisation par une personne ne dépassant pas 60 kilos, avec les barres de stabilisation ou fixé au sol. La barre pour les mouvements de suspension, quoi que très solide ne doit pas être utilisée pour effectuer des tractions.

Article 5 – Prix des produits. La rubrique catalogue de notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port.
Les frais de ports apparaissent sur l’écran à la fin de la sélection des différents produits. Une facture sera disponible sur demande.

Article 6 – Commande.
Le client valide sa commande lorsqu’il active le lien « confirmer ma commande » en bas de page « Récapitulatif de votre commande après avoir accepté les présentes conditions de vente.
Avant sa validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande. Il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.
L’association influxconnexions confirme la commande par courrier électronique ; cette information reprend tous les éléments de la commande et le droit de rétraction du client.
Les données enregistrées par l’association influxconnexions constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par l’association influxconnexions dans les conditions et les délais légaux ; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service client.

Article 7 – Modalité de paiement.
Le paiement des commandes est sécurisé via le module Paypal par carte bancaire ou directement avec votre compte.

Article 8 – Livraison.
Les livres (2)- DVD et son Manuel seront livrés dans tous pays selon l’indication géographique mentionnée sur la liste des tarifs.
Le DVD est lisible avec un lecteur de DVD d’ordinateur (VLC) ou avec un lecteur de salon.
Tous les documents sont contrôlés avant l’envoi de la commande. Les données du DVD ont été fixées sous presse pour éviter les erreurs.
Si toutefois un défaut de fabrication était constaté, les articles seront échangés.
Le PORTIQUE pour la pratique symétrique des mouvements du concept influxconnexions®™ sera livré par un transporteur selon l’indication géographique mentionnée.

Article 9 – Délai de rétraction :
Un particulier dispose en principe d’un droit de rétraction de quatorze jours, à partir du lendemain de la réception des produits, pour exercer son droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l’exception, le cas échéant des frais de retour. Si le délai de quatorze jours vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. A noter que ce droit de rétraction ne s’applique pas aux ventes de livres DVD lorsque ceux-ci ont été ouverts par le client.
Le portique fabriqué sur commande ne peut faire partie de ce droit de rétraction.
Notre responsabilité n’est pas engagée si une utilisation non conforme détériore le produit.

Article 10 – Relations clients- Service après vente.
Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s’adresser du lundi au vendredi de 9h à 18h au service Relation Client de l’association influxconnexions :
Adresse Postale 2 rue Denis Diderot « Les félibres » 83500 La Seyne sur mer
Tél : 04 94 63 79 02
Mail : influxconnexions@orange.fr.

Article 11- Médiation.
Conformément aux dispositions du code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation » l’acheteur a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par l’association influxconnexions. Le médiateur ainsi proposé est MEDICYS.
Ce dispositif de médiation peut être joint par :
– voie électronique : www.medicys.fr
– ou par voie postale : MEDICYS- centre de médiation et de règlement amiable des huissiers de justice- 73,
Boulevard de Clichy, 75009 PARIS
Conformément à l’article L 612-1 du code de la consommation, l’une des conditions préalables à l’examen du litige par MEDICYS est la suivante : le consommateur doit justifier avoir tenté de résoudre préalablement son litige directement auprès du service client de l’association  influxconnexions par une réclamation portée par courrier électronique.
L’acceptation d’une commande sera validée après paiement.
Nous nous engageons à livrer les livres et DVD dans un délai ne dépassant pas une semaine pour la France métropolitaine, sous réserve de perturbations éventuelles des services postaux ou de circonstances imprévisibles.
Il est strictement interdit de reproduire même partiellement, les documents qui restent la propriété intellectuelle de Madame Nicole SERREAU-BEDJAI.

Cours par internet : Les personnes très handicapées souhaitant bénéficier des cours sur Skype devront le faire en présence d’une aide personnelle, pour leur sécurité.